Điều Khoản & Điều Kiện 80ok

Chào mừng bạn đến với 80ok — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và 80ok ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại 80ok.ws.

Bằng cách nhấp vào nút "Đồng ý" trong quá trình đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 80ok — tất cả các tài liệu này cấu thành một thỏa thuận pháp lý toàn vẹn giữa hai bên.

80ok có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo đến người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới sẽ được ghi rõ ở đầu trang này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 80ok, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. 80ok nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị tuyên bố mất năng lực hành vi hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Thông tin xác thực: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 80ok. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không được đăng ký nếu đang trong chương trình tự loại trừ bắt buộc hoặc tự nguyện với bất kỳ nền tảng cá cược nào.

Tài khoản 80ok là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Cụ thể:

3.1 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 80ok. 80ok tuyệt đối không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và thông báo cho đội ngũ hỗ trợ 80ok qua live chat.

3.2 Thông tin tài khoản

Người dùng phải đảm bảo thông tin cá nhân trong tài khoản luôn chính xác và cập nhật. 80ok có quyền từ chối xử lý lệnh rút tiền nếu phát hiện thông tin tài khoản không khớp với tài liệu xác minh danh tính. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

3.3 Trách nhiệm giao dịch

Mọi giao dịch cá cược, nạp tiền và rút tiền được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, bất kể có sự tham gia của bên thứ ba. 80ok không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

80ok hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB. Ngoài ra, nền tảng cũng hỗ trợ tiền điện tử USDT TRC20 cho giao dịch quốc tế.

4.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa một lần: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký trên 80ok.
• 80ok có quyền từ chối hoặc hoàn trả khoản nạp nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc nguồn tiền không hợp lệ.

4.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh.
• Thời gian xử lý rút tiền: dưới 15 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ.
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) của các khoản tiền thưởng trước khi rút tiền liên quan.
• Lệnh rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức và tài khoản đã sử dụng để nạp tiền — không chuyển sang tài khoản bên thứ ba.
• 80ok có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với lệnh rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 80ok phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (thể thao, casino live, slot nổ hũ, đá gà, game bài) được công bố trong phần hướng dẫn trò chơi tương ứng. Các quy tắc chung bao gồm:

• Cược đã được xác nhận và có mã giao dịch không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa bởi người dùng.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc kết quả sự kiện thực tế — mọi tranh chấp sẽ được xem xét dựa trên nhật ký hệ thống chính thức.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván cược đang diễn ra, 80ok sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược về tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.
• 80ok có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược, sự cố hệ thống hoặc dấu hiệu lạm dụng arbitrage bất thường.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn cược hoặc trò chơi trước khi người dùng đặt tiền.

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi cho đến thời điểm đóng cửa sổ cược. Cược được chấp nhận sẽ khóa tỷ lệ tại thời điểm đặt cược, bất kể tỷ lệ thay đổi về sau.

80ok thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng và các nguyên tắc chung dưới đây:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải hoàn thành số vòng cược quy định (thường từ 15x đến 40x tổng tiền thưởng) trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể ghi rõ tại từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định (thường 7–30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Trừ khi có quy định khác, người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm.
• Không tích lũy: Các khuyến mãi không được cộng dồn với nhau trừ khi được 80ok nêu rõ.
• Quyền thu hồi: 80ok có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều kiện chương trình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 80ok. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới tên người khác, sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh cá nhân/tổ chức khác.
• Tạo và sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản trên cùng một nền tảng 80ok, dù sử dụng thiết bị, địa chỉ IP hay thông tin khác nhau.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 80ok.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc điểm yếu hệ thống để kiếm lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay bất kỳ lỗi nào phát hiện được.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đặt cược cùng chiều với người chơi khác (arbitrage), hedging có chủ ý hoặc bất kỳ chiến thuật nào nhằm mục đích đảm bảo thắng bất kể kết quả.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 80ok của mình cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 80ok.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 80ok không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro cố hữu mà người dùng tự chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật bất khả kháng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố từ nhà cung cấp hạ tầng.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại hậu quả, mất lợi nhuận dự kiến hoặc mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng 80ok.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc mạng viễn thông nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của 80ok.
• Mất mát phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo phishing từ bên ngoài hoặc do sơ suất bảo mật cá nhân.

80ok có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này. Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản theo quy trình sau:

9.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Để đóng tài khoản, người dùng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 80ok qua live chat và yêu cầu đóng tài khoản. Trước khi đóng, mọi số dư còn lại (đáp ứng yêu cầu rút tiền tối thiểu) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ.

9.2 Đình chỉ do vi phạm điều khoản

Khi 80ok phát hiện vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền , sử dụng nhiều tài khoản, v.v.), tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức trong khi điều tra. Số dư trong tài khoản bị đình chỉ sẽ bị phong tỏa cho đến khi điều tra hoàn tất. Nếu vi phạm được xác nhận, 80ok có quyền tịch thu toàn bộ số dư và đóng tài khoản vĩnh viễn mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

9.3 Tự loại trừ

Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn vì lý do cá nhân, đặc biệt nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Yêu cầu tự loại trừ được xử lý ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 80ok, hai bên ưu tiên giải quyết bằng thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Để gửi khiếu nại hoặc phản ánh, người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 80ok qua:

• Live chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên nền tảng.
• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết nhấp được — chỉ là địa chỉ email thuần văn bản).

80ok cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, nhật ký hệ thống máy chủ của 80ok sẽ là bằng chứng chính thức và có giá trị quyết định.